公司始终坚持品牌化经营理念，注重产品的服务和创新，竞争力始终保持行业领先地位，先后通过了ISO:9001、ISO:14001国际质量、环境体系认证，使每台钢琴的生产工序均出于受控状态。公司还成立了完善的售后服务体系。
本着“同心、同行、同赢”的经营理念，产品畅销欧美、澳大利亚等二十多个国家和国内两百多个地区，产品被国内外众多音乐家、奥林匹克颂晚会，艺术人生栏目及著名音乐学院选为舞台演奏用琴。公司已连续八年被中国乐器协会授予“乐器行业强势公司”，并先后获得“中国著名品牌”、“质量消费者信得过产品”、“中国质量万里行成员单位”、“中国3.15诚信企业”、“中国乐器协会理事单位”等荣誉称号。琴动中华组委会授予“公爵钢琴”为中国十大最具影响力钢琴品牌、中国家庭最受欢迎钢琴品牌。
苏州公爵琴业有限公司一直致力于钢琴研发设计，始终坚信品质是产品的生命，服务是销售的灵魂，产品质量始终处于同规模公司前列。为进一步加快转型升级，提升公司核心竞争力和可持续发展能力，2012年规划建设集生产制造、设计研发、销售博览、音乐培训于一体的公爵钢琴研发生产基地，共分三期，占地60亩。其中，一期建设年生产2万架钢琴的生产基地，二期建设长三角乐器研发及制配中心，三期建设展示交易中心、艺术博览中心。目前已完成二期建设，包括生产基地；钢琴击弦机疲劳可靠性、弹奏稳定性测试检验室；共鸣系统材料恒温恒湿储藏室；钢琴音质音色调理室；金属电镀膜盐雾实验室，整琴抗老化稳定性静置室，保证公爵制造的每台钢琴稳定可靠，将所有隐性质量问题消灭在萌芽状态，达到美轮美奂，无可挑剔。预计3-5年内完成三期建设，成为全国钢琴展示交易中心和博览艺术中心。通过10年的努力，将公爵钢琴打造成国际品牌并完成上市。未来，公爵琴业也将紧跟时代步伐，不断调整企业创新的脚步，研发出更多智能化、网络化的钢琴产品，让音乐也能多姿多彩！
